Visão geral
Esperando aprovação para sair do grupo VIP
O acesso destas pessoas acabou e elas continuam no grupo VIP. O sistema não remove ninguém sozinho: a saída só entra na fila do WhatsApp depois que um administrador aprova aqui.
Meet Makers: vencidos para tirar do grupo
O acesso destes assinantes acabou (venceu além da carência, foi reembolsado ou cancelado) e eles receberam o link do grupo do Meet Makers. Tirar do grupo manda a remoção para a fila do WhatsApp; Já saiu só tira o aviso — para quem você removeu pelo celular ou que nunca entrou.
Entram no meet e não têm Gmail
Sem Gmail o convite do meet não tem para onde ir — o Google Meet só reconhece convidado com conta Google. Pedir manda a pergunta no WhatsApp; a resposta vira cadastro sozinha.
Vencendo nos próximos 7 dias
ver todos os vencimentosMembros
Chamados
Espera vai da entrada na fila até a primeira resposta de gente; duração, da primeira mensagem até encerrar. As médias contam só os chamados que o cliente abriu — quem o atendente chamou primeiro "responde" em zero segundo e puxaria a média para baixo.
Grupo VIP
Divergências
Quem deveria estar no grupo e não está, e quem está e já não deveria.
Enfileirar cria a tarefa; quem executa é o workflow 02 do n8n.
Sair pede confirmação — nenhuma remoção acontece sem um
administrador aprovar.
Fila de execução
Configurações
A instância da Uazapi é o número que entra em grupo, remove e manda mensagem. Se ela cair, tudo que depende de WhatsApp para de funcionar e as tarefas ficam se acumulando na fila.
Grupo VIP
Prazos
Mensagens automáticas
Atendimento
O bot que responde quem chama no WhatsApp: Suporte ou Financeiro, o
produto e o passo a passo. Nos textos, {nome} vira o
primeiro nome, {chamado} o número do chamado e
{codigo} o código do acesso remoto.
Meet Makers
Assinatura mensal na Hotmart, com meet e grupo próprios (workflows 09 a 12). Sem o link do grupo e o endereço do formulário, a compra é gravada mas as boas-vindas não saem — a Hotmart reenvia o aviso e elas saem assim que os dois forem preenchidos.
Reembolsos
A Cakto só avisa quando o reembolso já foi processado — esses entram sozinhos, marcados como cakto_webhook. Pedido ainda em análise você registra à mão aqui.
Assinantes Meet Makers
Quem assinou pela Hotmart entra aqui sozinho (workflow 09) e recebe o e-mail e o WhatsApp com o link do formulário do Gmail e o do grupo. Quem entrou por fora (cortesia, permuta, pagamento direto) você adiciona aqui. Clique num assinante para ver o histórico, mudar o vencimento, corrigir o Gmail ou remover.